お知らせ
24.9.18 14:25更新
昨日9/17に掲載しておりました本社固定電話の着信不具合が
解消いたしましたことをご報告させていただきます。
なお今回の原因としましては、外の電柱に接続されている
電話回線ケーブルが、雨や台風などの気候条件によって
接続不良となっていたことが判明しました。
※今後も台風や雨などによって回線ケーブルに
負荷がかかると同様の着信・発信障害が
都度発生する可能性はあるとのことでした。
弊社としましては、今後も不具合等が
発生いたしましたらホームページやSNS等で
迅速にご報告させていただきます。
皆さまにはご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
引き続きTOSACOを宜しくお願い致します。
合同会社高知カンパーニュブルワリー
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お客様各位
いつも大変お世話になっております。
本日9/17(火)09:00ごろより、弊社電話回線の不具合があり
下記のような症状が時折発生しております。
・着信がワンコールで切れてしまい、通話ができない。
(お電話いただきました方のお電話口では、ツーツーと
音が鳴り弊社とつながらない状況です)
NTT西日本様へ確認し、明日9/18(水)午後に回線点検を予定しております。
原因判明と症状の解消まで今しばらくお待ちくださいませ。
その間、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、
お電話いただいた際に上記のような症状がでてつながらない場合は、
メールにてお問い合わせ内容をご連絡いただけますと幸いです。
ご連絡先:info@tosaco-brewing.com
ご不便とご心配をおかけし申し訳ございません。
何卒宜しくお願い致します。
合同会社高知カンパーニュブルワリー